SSD 擦除后无法恢复 M1 Mac – Apple 问题修复

Apple 的新款 Mac mini、MacBook Air 和 MacBook Pro 获得了好评，这尤其要归功于全新的 M1 处理器，它提供了真正的性能提升。但是新模型通常会出现一些初期问题，这次也不例外。

据 MacRumors 报道，一些试图在安装 macOS 11.0.1 之前恢复新计算机以删除不需要的软件的用户发现，删除数据后他们无法重新安装 macOS。

一些 Mac 用户在收到他们的新 Mac 时更喜欢擦除它并在没有某些包含的应用程序的情况下全新安装操作系统。然而，在删除 SSD 后，他们发现无法重新安装 macOS，并看到一条消息：“准备更新时发生错误。无法个性化软件更新。请再试一次。”

据 Apple 称，该问题仅影响在更新到 macOS Big Sur 11.0.1 之前删除了 Mac 的用户。这些用户不再可能重新安装，他们看到消息“准备更新时发生错误。无法个性化软件更新。请再试一次。”

这些设备似乎附带了 macOS Big Sur 11.0.1 版本，其中 macOS Recovery 不起作用。根据 Apple 的说法，在上次 Big Sur 更新后，系统还原应该可以再次正常运行，不会出现任何问题。

最初解决此问题的唯一方法是将 Mac 连接到另一台 Mac 并使用 Configurator 2 软件。可以在 Apple 网站上找到有关此方法的说明。

然而，在 11 月 21 日，Apple 发布了一份支持文档，描述了在遇到问题时如何恢复新的 M1 Mac。

一种解决方案是为 macOS 创建一个可引导安装程序，如果您在恢复之前还没有安装过，则可以使用另一台 Mac 来执行此操作。如果使用 macOS Big Sur 安装程序，则可以进行新安装。

Apple 概述的另一种方法是使用 Terminal 并需要启动到 macOS Recovery，并进行一些必要的更正以启用安装。按照 Apple 网站（上面的链接）上的说明进行操作。

启动系统时按住开始按钮开始恢复。然后您会看到消息“正在加载启动选项”并且应该能够选择恢复系统。

接下来启动终端（通过实用程序），您必须输入 Apple 说明中详述的命令。首先，您必须使用“resetpassword”重置密码，然后使用恢复助手再次删除 Mac。

Mac 现在已重新激活，但您还必须在终端中输入更长的命令——您可以通过 Safari 从救援系统中调用它。总共需要 17 个单独的步骤。

某些情况下终端报错；这必须使用另一个命令来更正。如果您选择此方法，Apple 概述了必要的步骤。

本文改编自 Sweden & Macwelt 上的文章。由卡伦·哈斯拉姆翻译。