琥珀尼利|
苹果在 3 月份推出了播客转录功能，作为 iOS 17.4 大规模更新的一部分。这就是为什么苹果花了六年时间来完善它并使之成为现实。
如果您是 15% 患有某种听力障碍的美国人之一，那么您可能知道隐藏式字幕等功能在观看电影、电视甚至听音乐时有多么有用。但是——至少直到最近——你可能还感觉自己被排除在播客热潮之外。
苹果想改变这一点。
苹果全球播客主管本·凯夫 (Ben Cave) 告诉《卫报》：“我们的目标显然是让播客更易于访问、更具沉浸感。”
但到达那里并不容易。凯夫指出，苹果公司对自己设定了很高的期望，并希望为用户提供准确、易于理解的文字记录。
Apple 播客成绩单之路
苹果的转录之旅始于 2018 年的索引软件，旨在帮助用户根据他们记住的台词搜索特定的播客。
“我们随后所做的是提供一行文字记录，以便在用户搜索特定内容时为他们提供有关结果的上下文，”凯夫说。 “在这七年里，我们做了一些不同的事情，所有这些都汇集到了这个[文字记录]功能中。”
扩展该功能意味着苹果需要弄清楚如何向听众显示文字记录。
“在这种情况下，我们充分利用了从 Apple Books 中阅读和 Apple Music 中的歌词中学到的知识，”苹果全球无障碍政策与计划高级总监 Sarah Herrlinger 告诉《卫报》。
这意味着借用 Apple Music 和 Apple Books 的字体和配色方案中的时间同步突出显示等功能。
虽然苹果公司花了六年时间才确定转录功能，但值得注意的是，正如通常的情况一样，苹果公司在该功能方面已经比竞争对手做得更多。例如，亚马逊音乐自 2021 年以来一直提供成绩单，但仅适用于原创节目和精选的热门节目。
Spotify 于 2023 年 9 月推出了人工智能驱动的转录功能，可逐字突出显示，但该功能仅适用于 Spotify 原创内容和直接在其平台上托管的任何节目。
苹果首先会转录上传到其平台的每一集新剧集。尽管如此，随着时间的推移，整个剧集库都将被转录，尽管它没有确切说明旧剧集何时被转录。
“我们希望为所有节目都这样做，所以这不仅仅是目录中的一小部分，”凯夫说。
“我们对获得它的节目数量进行任意限制是不合适的……我们认为从可访问性的角度来看这很重要，因为我们希望让人们期望他们可以得到他们想要的一切文字记录来互动。”
残疾人群体也注意到了。许多活动人士指出，他们宁愿等待功能齐全的功能推出，也不愿处理匆忙推出的功能。
专家指出 YouTube 是如何不推出产品的一个例子。 YouTube 的自动生成隐藏式字幕工具于 2009 年推出，但有时表现却很糟糕。
正如通常的情况一样，苹果公司注意到辅助功能不仅帮助了其目标受众，而且还帮助了整个播客听众。
“我们经常发现，通过提高利润，我们可以为大众生产更好的产品，”赫林格说。 “其他社区会发现这些功能，并在某些情况下找到使用它们的方法，我们知道这可能会让其他人受益。”
Apple 的 Apple Podcasts 转录功能提供英语、法语、西班牙语和德语版本，可以通过 Podcast 应用程序在 iPhone、iPad 甚至 macOS Sonoma 上查看。
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