您的 Apple 耳机是否表现得很奇怪？有时您需要重置 AirPods Pro、AirPods Max 或普通 AirPods，以消除连接问题和其他小故障。您有两种可能的操作方案：硬重置和软重置。
请按照本指南了解这两个选项之间的区别，以及如何重置、取消配对以及从“查找我的”网络中移除耳塞式耳机。
如何重置 AirPods Pro
软重置和硬重置之间有很大区别。前者应该可以解决大多数小问题，而后者在您经常遇到耳塞连接或电池寿命问题时很有帮助。无论哪种情况，重置 AirPods Pro 都很容易。只需按照下面的指南操作即可。
目录：如何重置 AirPods Pro
- AirPods Pro：软重置与硬重置解释
- 如何软重置 AirPods Pro
- 软重置后如何重新连接 AirPods Pro
- 如何取消 AirPods Pro 的配对
- 如何硬重置 AirPods Pro
- 如果您的 AirPods Pro 在硬重置后无法重新连接该怎么办？
- 如何从“查找我的”网络中删除 AirPods Pro
AirPods Pro：软重置与硬重置解释
软重置 AirPods Pro 就像重新启动耳塞一样。这不会取消耳机与您设备的配对，也不会取消它们与您的 Apple ID 的关联。您的所有个性化设置均保持不变。如果您的耳机遇到问题，您应该首先对 AirPods 进行软重置，看看是否能解决问题。
硬重置也称为出厂重置，可将 AirPods 恢复至出厂设置。在此过程中，您必须取消耳机与 iPhone 或其他 Apple 设备的配对。这会取消耳机与您的 iCloud 帐户的链接。
软重置一对 AirPods Pro 比硬重置容易得多。后者还要求您有权访问配对的 iPhone。当您的 AirPods Pro 遇到严重问题，或者当您出售或提交维修时，建议您进行硬重置。
如何软重置 AirPods Pro
软重置 AirPods Pro 非常简单。您只需将它们放入充电盒中并合上盖子 10 秒钟即可。就是这样。同样的方法也适用于普通 AirPods。
如果要软重置耳机，必须同时按住 Digital Crown 和噪音控制按钮 10 秒钟。一旦状态指示灯开始呈琥珀色闪烁，就松开按钮。
软重置后如何重新连接耳塞
软重置 AirPods Pro 不会取消它们与 iPhone 的配对。因此，您无需再经历将它们与您的 Apple 设备配对的麻烦。只需将 AirPods Pro 靠近之前配对的设备，然后将耳塞从便携包中取出即可重新连接。
如何取消 AirPods Pro 的配对
有时，您可能想取消 AirPods Pro 与配对的 iPhone（或其他 Apple 设备）的配对。无需为此重置耳塞。只需按照以下步骤操作即可。
- 确保 AirPods Pro 戴在您的耳朵中并已连接到您的 iPhone。
- 打开“设置”应用程序，然后打开“蓝牙” 。
- 轻点 AirPods Pro 名称旁边的i 。
- 从打开的菜单中选择忘记此设备。出现提示时确认您的操作。
这将取消 AirPods Pro 与 iPhone 的配对，并将其从链接到同一 Apple ID 的所有其他 Apple 设备中删除。请注意，您只能将 AirPods Pro 再次与与之前相同的 Apple ID 关联的设备进行配对。要将它们与新的 Apple 帐户关联，您必须将它们从之前配对的 iPhone、iPad 或 Mac 之一的“查找我的”应用程序中删除。 （更多内容见下文。）
如何硬重置 AirPods Pro
在硬重置过程中，您必须取消 AirPods Pro 与 iPhone 或其他 Apple 设备的配对。如果您已经这样做了，请直接跳到步骤 5。我强烈建议您在进行硬重置之前确保您的 AirPods Pro 及其充电盒的电量至少为 50%。
- 将两个 AirPods 耳机放入便携包中，然后合上盖子 30 秒。
- 打开盖子，取出 AirPods 并将其放入耳中。
- 在 iPhone、iPad 或 Mac 上导航至“设置”>“蓝牙” 。从设备列表中找到您的 AirPods，然后点击其名称旁边的i按钮。
- 从打开的菜单中，选择“忘记此设备”并确认您的操作。
- 将两个 AirPods Pro 耳机放回充电盒中。不要关闭盖子。
- 按住 AirPods 充电盒背面的按钮 15 秒。当状态指示灯开始闪烁琥珀色，然后闪烁白色时，松开按钮。
如果您无法访问您的 iPhone，请从第 5 步开始。
成功硬重置 Apple 耳机后，您必须将其与 iPhone 或其他设备重新配对。但是，设备必须登录到与以前相同的 Apple ID。要启动配对，请将耳机放在 iPhone 旁边并打开手提箱盖。您的设备上应该会自动弹出一个对话框进行配对。
硬重置后，您的 AirPods Pro 仍将运行安装在其上的最新固件。虽然硬重置会将耳机恢复为出厂设置，但不会将其恢复为旧版本的 AirPods Pro 固件。
如果硬重置后无法重新连接该怎么办
许多 AirPods Pro 用户报告说，他们的耳机在硬重置后拒绝再次与 iPhone 配对。状态指示灯呈琥珀色闪烁以反映这一情况。在这种情况下，请将 AirPods 放回充电盒中并充电几个小时。然后，尝试将它们配对。如果这仍然不起作用，请重新启动您的 iPhone 并重试。
如何从“查找我的”网络中删除 AirPods Pro
取消配对 AirPods Pro 或重置它们（软或硬）不会将它们从您的 Apple ID 和 中删除。如果您打算出售耳机或将其送去维修，则必须手动将其从“查找我的”应用程序中删除。
- 从 iPhone、iPad 或 Mac 打开“查找我的”应用。任何与 AirPods 配对的 Apple ID 关联的设备都可以使用。
- 前往“设备”选项卡。从列表中选择您的 AirPods Pro。
- 选择删除此设备。再次单击“删除”确认您的操作。
在此过程中，您的 AirPods Pro 不需要与您的 iPhone 配对或靠近。完成后，您可以将耳塞连接到链接到不同 iCloud 帐户的另一台 Apple 设备。注意：您无法从前任所有者的“查找我的”网络中删除 AirPods Pro。这只有原主人才能做到。
将 AirPods Pro 出售或传递给朋友或家人时，请务必重置耳机并将其从“查找我的”网络中删除。如果不执行后者，新主人将无法将耳机链接到他们的 Apple 帐户。这也适用于其他 AirPods，包括 AirPods Max。
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