据路透社报道，亚马逊将于今年 10 月发布 Alexa 语音助手的改进版本，该版本将由 Anthropic 的 Claude 的人工智能模型提供支持，而不是亚马逊内部的人工智能技术。
亚马逊的 Echo 设备与 Alexa
据报道，亚马逊的内部软件在初始测试期间遇到了性能问题，因此决定使用克劳德的人工智能模型。接受路透社采访的消息人士称，使用亚马逊自己的人工智能的早期版本很难及时响应，有时需要长达 6-7 秒的时间来确认和回复提示。
与当前版本相比，这款新的人工智能增强版“Remarkable”Alexa预计将提供更先进的功能。据报道，用户将能够与助手进行更复杂、上下文感知的对话。
一些潜在的功能包括为特定场景提供购物建议，例如度假服装推荐、聚合新闻报道、通过单个提示执行多步骤任务（例如订餐或起草电子邮件），以及通过提高记住和应用用户偏好的能力来增强家庭自动化。
亚马逊计划将升级后的“Remarkable”Alexa 作为付费订阅服务提供，预计定价为每月 5 至 10 美元。换句话说，它不会包含在现有的 Prime 会员资格中。现有的“经典”Alexa 服务将继续免费提供。
与 Anthropic 合作开发人工智能技术的举措与亚马逊依赖内部开发的典型战略形成鲜明对比，但微软和苹果与 OpenAI 合作进行 ChatGPT 集成等类似合作伙伴关系表明科技行业正在发生更广泛的转变。
亚马逊已向 Anthropic 投资了 40 亿美元，这可能影响了这一决定，但两家公司之间关于在 Alexa 中使用 Claude 的协议的完整细节尚未披露。
行业分析师估计 Alexa 大约有 1 亿活跃用户。如果这些用户中有 10% 选择付费版本，假设预期价格范围的下限，则可能为亚马逊带来至少 6 亿美元的年收入。
这款新 Alexa 的推出正值亚马逊语音助手部门的关键时刻。尽管 Alexa 得到了广泛采用，亚马逊声称已售出 5 亿台支持 Alexa 的设备，但它仍难以创造可观的收入。据报道，亚马逊领导层强调，2024 年是 Alexa 展示其推动有意义销售能力的关键一年。
虽然亚马逊已经确认使用各种人工智能模型，包括自己的 Titan 模型和合作伙伴的模型，但尚未具体评论新 Alexa 中使用 Claude 的情况。全新人工智能驱动的 Alexa 预计将在亚马逊年度设备和服务活动（通常于 9 月举行）上正式亮相。
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