Apple 已确认部分 M1 Mac 用户在尝试在其新机器上重新安装 macOS 时可能会遇到错误消息。如果您是其中之一,您可以采取一些措施来避免这种情况。
这些包括使用可引导安装程序而不是 macOS 恢复,或从终端启动重新安装。我们会告诉你怎么做。
“如果你在更新到 macOS Big Sur 11.0.1 之前用 Apple M1 芯片抹掉了你的 Mac,你可能无法从 macOS Recovery 重新安装 macOS,”Apple 在一份新的支持文档中解释道。
一些用户会看到一条消息:“准备更新时发生错误。无法个性化软件更新。请再试一次。”如果发生这种情况,请执行以下操作。
修复 M1 Mac 上的 macOS 重新安装问题
使用可引导安装程序
如果 macOS 恢复功能无法正常运行,Apple 建议改用可引导安装程序。您需要另一台 Mac 和合适的外部闪存驱动器(或其他存储设备)来创建一个。
Apple 关于可启动安装程序的便利指南以最简单的方式列出了您需要遵循的步骤。这是一个相当冗长的过程,但如果您仔细按照说明进行操作,它会很简单。
在 macOS 恢复中使用终端
如果您无法访问另一台 Mac 或外部存储设备,您可以尝试使用 macOS 恢复功能中的终端。您将需要执行以下步骤(确保备份数据后):
- 打开 Mac,但一直按住电源按钮,直到看到启动选项。
- 选择选项,然后单击继续。
- 选择一个您知道其密码的用户,点按“下一步”,然后输入密码。
- 当您看到实用程序窗口时,单击菜单栏中的实用程序,然后选择终端。
- 在终端中,键入以下内容,然后按Return键:
resetpassword
- 单击重置密码窗口将其置于最前面,然后单击菜单栏中的恢复助手并选择擦除 Mac。
- 点击抹掉 Mac,然后再次点击抹掉 Mac进行确认。您的 Mac 将自动重启。
- 出现提示时选择您的语言。
- 如果您看到一条消息,指出必须重新安装您的 macOS 版本,请单击macOS 实用程序。
- 您的 Mac 将开始激活,这需要互联网连接。一旦您的 Mac 被激活,点击Exit to Recovery Utilities。
- 单击菜单栏中的实用程序,然后选择终端。
- 在终端中输入以下文本,然后按回车键:
cd '/Volumes/Untitled'
mkdir -p private/tmp
cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp
cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app'
mkdir Contents/SharedSupport
curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg ~https://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg~ - 您的 Mac 现在将开始下载 Big Sur。完成后,在终端中输入以下文本,然后按 Return:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
- 当 macOS Big Sur 安装程序打开时,请按照屏幕上的说明重新安装 macOS。
找不到卷?
如果在完成第 12 步后,终端报告“找不到卷”,请改为输入此代码块:
cd/Volumes/Macintosh HD'
mkdir -p private/tmp
cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp
cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app'
mkdir Contents/SharedSupport
curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg ~https://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg~
如果您仍然无法使用这些方法重新安装 macOS,Apple 建议联系 Apple 支持以获得进一步帮助。
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