近年来,苹果的应用商店做法受到了广泛的攻击,无论是在美国还是在国外。但一项新的美国法律刚刚验证了苹果应用程序商店方法的至少一个方面:其简单的订阅管理。
App Store 订阅实践是值得遵循的模式
今天早些时候,我的同事本·洛夫乔伊 (Ben Lovejoy) 写了一篇关于最近针对用户敌对订阅行为的联邦和州特定法律的文章:
两者的目的都是迫使公司让取消在线或应用程序订阅变得像最初注册一样容易。两者的推出都是为了应对一些公司的粗略做法,这些做法旨在使取消订阅变得尽可能困难。
从某种意义上说,新的“点击取消”法律遵循了苹果公司关于应用商店订阅和取消运作方式的剧本。
例如,联邦贸易委员会对所有订阅提出了四项要求。他们必须:
- 清晰准确地披露所有重要事实
- 明确披露订阅将继续直至取消的事实
- 获得自动续订的“明确知情同意”
- 让取消订阅与注册一样简单
这些都是苹果已经在做的事情,并且长期以来一直通过 App Store 订阅进行。
有时我们会听说开发人员因其订阅产品的设计方式而遇到应用程序审核问题。但苹果的严格措施最终是为了防止不良行为者利用毫无戒心的用户。
取消订阅是无痛的
尤其是取消订阅,多年来一直是 App Store 的优势。
我喜欢在注册新订阅后,即使只是免费试用,我也可以立即打开 App Store 的订阅管理工具并快速取消。
这个过程既简单又信息丰富,让我没有任何抱怨。
美国的应用商店可能会发生重大变化,当然这取决于待决的司法部案件如何解决。但我希望订阅管理的工作方式保持不变。
您如何看待苹果对订阅的处理方式?请在评论中告诉我们。
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