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在iPad之前，Apple在K-12中取得了很大的成功，但主要是在MacBooks的基于购物车的学习周围。虽然几所学校有1：1的课程，但iPad（及其499美元的价格点）开始了移动性革命。 iPad受到学生和老师的欢迎，但是对IT团队的后勤噩梦，按大规模管理iPad。
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关于Apple @ Work： Bradley Chambers从2009年到2021年管理了一个企业IT网络。通过他的经验，通过他部署和管理防火墙，Switches，移动设备管理系统，企业级Wi-Fi，1000 s Macs和1000 s iPads，Bradley Will，强调Apple IT经理部署Apple设备，建立网络来支持它们，培训用户，IT管理层的故事以及Apple可以改善的方式的方式它的IT部门产品。
苹果的设备管理基础设施是这种早期混乱的核心。在某些方面，苹果直到看到如何使用设备才能构建什么。在此之前，iPhone还在增长，但仍处于早期。 App Store仍然是婴儿。 2011年，苹果推出了“数量购买计划”（VPP），以帮助学校批量购买和分发应用程序。在纸上（双关语），听起来像是改变游戏规则的人。实际上，它仅适用于较小的部署。
安装应用程序的过程很笨拙，要求团队将代码从电子表格分配到设备上。从技术上讲，您可以从iTunes购买一个应用程序的副本，然后将其加载到数百个设备上。是的，我们正在通过iTunes批量同步设备。是的，听起来很痛苦。升级iOS绝对是一场噩梦，花了几天的时间，即使不是几周。请记住，当时没有空中更新。
苹果在2012年发布了Apple Configurator又迈出了一步。此MACOS应用程序允许IT管理员同时配置多个iPad，从而简化了安装应用程序，设置限制和管理配置文件之类的任务。我们仍在从VPP商店批量购买应用程序，但是您将使用第一个代码将应用程序从iTunes兑换，然后将应用程序和电子表格加载到Apple Configurator中。是的，听起来很笨拙。实际上，我不得不提交大量的支持票，因为其中一些购买标记了第一个代码为兑换，因此无法使用它。
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与我们今天的大规模部署相比，这不是大规模部署的理想解决方案，但Apple配置器是较小学校或一次性配置的生命线。与iTunes方法相比，批量设置设备的速度要快得多。
下一步
这个时间段是苹果决定做出的决定：为每个人始终使用Apple设备或在当前路径上继续使用Apple设备的世界。苹果在认识到需要更强大的解决方案的必要性，在接下来的几年中，从头开始改善其设备管理方法。 2014年，他们引入了“设备入学计划”（DEP），这是向前迈出的主要基础一步。 DEP允许学校和企业自动化iPad和Mac的设置，以确保他们根据序列号直接将其加入设备管理解决方案。
在接下来的几年中，Apple用一些低悬挂的水果（例如“开放”，新的MacOS设备管理命令，用户注册和扩展的配置配置文件设置设置）加强了其企业工具。
到2018年，苹果公司通过苹果学校经理和Apple Business Manager的推出，真正定义了其对设备管理的愿景。该平台统一了VPP和DEP的功能，创建了一个单个接口，该界面使管理设备，应用程序和Apple ID变得更加简单。它还解决了IT团队的重要痛苦点：许可。苹果学校经理让管理员根据设备将App许可分配，撤销和重新分配应用程序许可证，以解决VPP早期实施的头痛。早期的OTA应用程序许可证与Apple/iTunes ID相关，这些ID很难为学生/老师/员工批量创建。目前没有托管帐户。
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零触摸甚至超越
到了十年末，苹果已经在飞行中全面大修了其设备管理工具。曾经是IT团队的主要挫败感成为了一个高效且可靠的系统。苹果学校经理及其同行，苹果业务经理，将目的是在学校和企业中管理设备的绝对关键平台。
零接触的部署很简单地配置和推出。尽管围绕基本法规有一些技术债务（苹果在很大程度上通过宣言设备管理解决了），但所有已知问题都得到了解决。目前，我告诉无数人，围绕规模管理和部署苹果设备的所有“黑客”在很大程度上得到了解决。一切都有最佳的道路。
您必须为苹果公司的企业产品和工程团队提供许多iPhone，iPad，Apple TV和Mac今天出售的信用。如果没有他们在2010年代所做的真正乏味的工作，苹果的企业收入增长将是不可能的。
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