Apple 正在对 iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 的维修流程进行显着更改。从本周开始,Apple Store 零售店和 Apple 授权服务提供商现在可以修复 Face ID 和 TrueDepth 问题,而无需更换整个 iPhone。
苹果在我们看到的一份内部备忘录中宣布了这一消息。
Apple 现在可以修复 iPhone 14 Pro Face ID 问题
TrueDepth 摄像头模块由 Face ID 和前置摄像头的所有组件组成。它是对 iPhone 功能至关重要的组件,因此如果它出现故障,几乎需要立即修复。
多年来,如果你的 iPhone 的面容 ID 或前置摄像头出现故障,你就必须更换整个设备,因为 Apple 没有办法对 TrueDepth 模块进行同一单元维修。去年,当 Apple 开始对 iPhone XS 及更新机型的 TrueDepth 模块进行同一单元维修时,这种情况发生了变化。
然而,一旦新 iPhone 发布,Apple 通常需要几个月的时间来扩大其支持渠道以执行某些维修。例如,当 iPhone 14 系列于去年秋天首次亮相时,Apple 还无法对 TrueDepth 相机进行同机维修。
在9to5Mac看到的本周给员工的一份备忘录中,苹果宣布 iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 上的 TrueDepth 相机模块现在可以进行同机维修。这意味着如果 Face ID 或 TruthDepth 模块的其他部分出现故障,Apple Store 和授权服务提供商现在可以只更换该组件而不是整个设备。
根据 iPhone 可能存在的具体问题和其他问题,同一设备维修可能并不总是一种选择。该公司表示,员工应始终遵循 Apple Service Toolkit 2 诊断系统提供的指导。
原深感摄像头的同机维修选项目前不适用于 iPhone 14 和 iPhone 14 Plus。Apple 表示将在稍后可用时通知其团队。
该公司将同机维修描述为“为 Apple 的持续工作做出贡献以延长我们的产品使用寿命的最佳方式”。
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