根据MacRumors论坛和 Apple 支持社区的投诉,iOS 16.3 似乎影响了一些升级到新软件的人的 iCloud 备份功能。
受影响的用户发现自动 iCloud 备份被禁用,并且尝试打开自动备份会导致以下消息:“发生未知错误。请稍后重试。”出现错误消息后,“设置”>“Apple ID”>“iCloud”下的“备份此 iPhone”开关仍处于停用状态。
遇到此问题的 iPhone 用户似乎仍然能够手动激活 iCloud 备份,但 iOS 16.3 错误似乎阻止了该设置按预期运行。
一些用户能够通过开启双因素身份验证来解决这个问题,这导致人们猜测苹果试图强迫人们使用额外的身份验证层,但事实似乎并非如此。双因素身份验证并没有解决所有用户的问题,一些最初启用双因素身份验证的人也有同样的错误。来自 Apple 支持社区的一位受影响的用户:
对我来说同样的问题 – iPhone 和 iPad 上的 iOS 16.3 – 2factor 已打开并尝试注销和登录 Apple ID 并重新启动。
MacRumors的读者 GBstoic 还抱怨称,iCloud 备份在安装 iOS 16.3 后最初无法正常工作,但即使关闭备份开关且未启用双因素身份验证,两台设备最终也能够自动备份,这表明存在潜在错误。
今天充电时,我的两台 iOS 16.3 设备自动备份到 iCloud。尽管备份到 iCloud 选项已关闭并且我无法将其打开,但仍会出现这种情况。毕竟不确定 2FA 是否是问题所在。
多份报告表明,即使出现错误消息,某些设备仍在继续备份,但并非所有用户都是这种情况,因此可能存在多个影响 iCloud 的问题。虽然大多数报告来自 iPhone 用户,但这也是一个影响 iPad 的问题,所有遇到问题的设备都运行 iOS 16.3 和 iPadOS 16.3。
尽管有人猜测 Apple 正试图强迫人们使用双因素身份验证,但似乎没有实际证据表明情况确实如此。错误消息措辞含糊,如果 Apple 要求对 iCloud 备份功能进行双因素身份验证,则可能会有更具体的消息提供解释。
看来这是一个 iOS 16.3 错误,将在未来的更新中解决。目前,受影响的人可以进行手动备份以确保数据安全。
Apple 正在开发 iOS 16.3.1 更新,其中可能包含对 iCloud 问题的修复,但目前还没有关于何时发布该软件更新的消息。
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