一些运行 MacOS Sierra 和 MacOS High Sierra 的 Mac 用户发现他们无法通过“系统偏好设置”登录 Apple ID 或 iCloud,或在 Safari 中访问 iCloud.com。此外,要求从 Safari 使用 Apple ID 的 Apple 网站会失败并显示“Safari 无法打开页面”错误,“因为 Safari 无法与服务器‘idmsa.apple.com’建立安全连接。”
如果您在 MacOS High Sierra 或 macOS Sierra 上遇到以下任何类型的错误消息,您应该能够通过在钥匙串访问中安装 Apple 证书来修复它们:
MacOS iCloud 系统偏好设置错误“您此时无法登录。尝试重新登录。”
iCloud.com 的 Safari 错误“连接错误:iCloud 在尝试连接到服务器时遇到错误。”
使用 Apple ID 的任何站点的 Mac Safari 错误:“Safari 无法打开页面:Safari 无法打开页面‘https://idmsa.apple.com’,因为 Safari 无法与服务器建立安全连接’ idmsa.apple.com’
Safari 中 idmsa.apple.com 连接错误的一种解决方法是使用其他浏览器,如 Chrome、Firefox 或 Brave,但这不会解决系统偏好设置问题,也不会解决 Safari 错误。
注意:这仅与带有 Safari 13 的 MacOS Sierra (10.12.x) 和 MacOS High Sierra (10.13.6) 有关。较新版本的 MacOS 不受此问题的影响,因此不需要任何此类修复。
修复 MacOS Sierra、High Sierra 中 Safari 上的“无法与 idmsa.apple.com 建立安全连接”、iCloud 和 Apple ID 错误
要修复 Safari idmsa.apple.com 连接错误、无法使用 Apple ID 错误和 iCloud 错误,请在受影响的 MacOS 上使用正常运行的 Web 浏览器并执行以下操作:
- 在此处转到 Apple 证书页面:https://www.apple.com/certificatauthority/
- 下载标有“Apple IST CA 2 – G1 证书”的 Apple 中级证书(直接链接到 AppleISTCA2G1.cer)
- 下载 AppleISTCA2G1.cer 文件后,进入下载文件夹并双击证书将其安装到钥匙串访问中
- “Apple IST CA 2 – G1”条目现在应显示在钥匙串访问中
- 重新启动 Safari 以解决 Safari 连接错误。或者,重新启动 Mac 以解决系统偏好设置 iCloud 错误
许多 Mac 用户继续运行旧版本的系统软件,如 MacOS High Sierra 和 MacOS Sierra,无论是出于与某些旧应用程序和游戏的兼容性原因,还是因为旧硬件不支持更高版本的 MacOS,出于个人喜好,以及任何数量的其他原因。
由于旧版本的 MacOS 不接收来自 Apple 的系统更新,像这样的问题和错误通常留给最终用户自己进行故障排除和解决,因此我们感谢 mjtsai 和@metaning 指出解决方案这个问题,在 discussions.apple.com 上找到。
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