Sonos 的首席执行官对这家扬声器制造商用旧版本取代备受诟病的新应用程序的希望泼了一盆冷水。事实证明，这会让问题变得更糟。
Sonos 用户将不得不等待新应用程序的改进——该公司承诺将尽快完成这一过程。
Sonos S2 应用程序不会成为该公司的救世主
Sonos 生产可与 Apple 设备配合使用的高端扬声器和耳机。五月份，它过早地发布了新一代应用程序——在它具备前代应用程序的所有功能之前。除了有问题之外，最新版本还缺乏睡眠定时器和闹钟等基本功能。对于 Sonos 首席执行官帕特里克·斯彭斯（Patrick Spence）发表道歉来说，这已经是个问题了。
该公司甚至考虑重新发布之前的版本 S2。但 Spence 在 Reddit AMA 中表示，这并不会带来什么改进：
“自新的移动应用程序推出以来的几个月里，我们一直在更新在扬声器和云端运行的软件，以至于今天的 S2 比您记忆中的可靠性和稳定性要差一些。经过大量测试后，我们不情愿地得出结论，重新发布 S2 会使问题变得更糟，而不是更好。”
前进
没有人比 Sonos 及其首席执行官更希望解决这个问题。斯彭斯在 Reddit AMA 上表示：“我可以告诉你，每一位 Sonos 员工都深深地感受到这些失误带来的痛苦。”
经济上的痛苦也是如此。该公司在修复软件的同时被迫推迟两款新音频产品的发布。据报道，该新应用程序将花费该公司 2000 万至 3000 万美元。
但 Sonos 希望将应用程序问题抛之脑后。它发布了一个公开的每两周一次的时间表，用于修复应用程序和添加新功能。
Sonos 首席执行官表示：“我们让 Sonos 平台的原始架构师重新负责，并召集了公司各地最优秀、最有经验的工程师来解决这些问题，直到问题得到解决。”
通过： 边缘
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