如何在 iPhone 和 iPad 上与 Apple 支持聊天

如果您无法解决您在使用 Apple 设备或服务时遇到的任何问题，您可以随时联系 Apple 支持代理以获得进一步帮助。此外，您可以直接在 iPhone 或 iPad 上执行此操作。

Apple 一直因其出色的客户服务而受到称赞，您可能会发现自己时不时需要与现场的 Apple 客服人员聊天。无论您是遇到与 iPhone 相关的硬件问题，还是对从 App Store 意外购买有疑问，都可以尝试联系 Apple 支持来解决问题。

如果您之前从未联系过 Apple 支持，您将在几分钟内直接通过 iPhone 或 iPad 与官方 Apple 支持代理聊天。或者您也可以通过网络与其中一位交谈。

如何在 iPhone 和 iPad 上与 Apple 支持聊天

要直接通过您的 iOS 或 iPadOS 设备与 Apple 支持的现场代理快速聊天，您需要从 App Store 下载 Apple 支持应用程序。安装后，只需按照以下步骤操作即可。

1. 在 iPhone 或 iPad 上打开 Apple 支持应用。

   

2. 从“我的设备”中选择您遇到问题的 Apple 设备。请注意，与 Apple 服务相关的问题可能无法使用聊天支持选项。

   

3. 在主题下，点击“更多”，如下面的屏幕截图所示。

   

4. 现在，如果您想尽快与现场代理聊天，请一直滚动到底部并选择“描述您的问题”。

   

5. 简要说明您遇到的问题，然后单击“提交”。

   

6. 现在，您会看到“聊天”选项。点击它开始聊天会话。

   

这就是您从 iPhone 或 iPad 发起与 Apple 支持代理的聊天会话的方式。

聊天会话的等待时间通常约为 2 分钟或更短，但这可能会因一天中的时间而异。如果您无法访问遇到问题的 iPhone 或 iPad，您还可以通过任何具有网络浏览器的设备与 Apple 支持代理聊天。

或者，您可以直接拨打 Apple 的技术支持电话 1-800-275-2273 与 Apple 的现场代理交谈。如果您不耐烦并且想立即与人交谈，请使用此号码。或者，如果您不想与自动语音通话，可以拨打 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) 并重复按 0。

与 Apple 支持人员聊天或交谈通常是解决您无法自行成功解决的问题的最快方法。Apple 支持代表通常非常乐于助人且训练有素，应该能够迅速为您提供帮助。

我们希望您能够快速与 Apple 支持代理取得联系，并解决您遇到的任何困难。您的设备面临什么问题？还是苹果服务相关的问题？在 Mac猫(macmao.com) 分享您的想法和经验！